Byte till Bahnhof
I februari byter vi från Tele2 till Bahnhof och Allente vad gäller internet och TV.
Hej alla medlemmar,
Som vi tidigare gått ut med kommer vi att byta leverantör av internet/TV från Tele2 till Bahnhof för internet och via dem Allente som TV-leverantör.
Installation
Bytet kommer att ske 16-18 februari. Bahnhof kommer då att komma hit och byta ut mediakonverteraren som sitter i varje lägenhets elskåp och montera dit sin egen.
Schemat ser ut enligt följande
- måndag 16 februari: Hus 3
- tisdag 17 februari: Hus 1
- onsdag 18 februari: Hus 2
Vi bifogar en karta över husen. Om ni är osäkra så är det lätt att identifiera vilket hus man bor i genom att titta på det 5-siffriga interna lägenhetsnumret som finns på varje dörr uppe till höger. Den första siffran indikerar på vilket hus, så börjar det på en 3a så bor man alltså i hus 3.
Dessa datum behöver de komma in i lägenheterna, så alternativen är:
- att man är hemma och kan släppa in dem när de kommer
- att man sätter sin dörr i serviceläge och därmed ger access till dem via en så kallad servicenyckel.
Skulle man missa detta kommer de att köra en kostnadsfri uppsamlingsdag, som vi inte kommit överens om datum än. Skulle detta andra tillfälle missas får man som medlem bekosta installationen själv via Bahnhofs tekniker.
Utrustning
Vi kommer innan dess att få routers och TV-boxar levererade till föreningen. Dessa kommer representanter från styrelsen att lämna ut till medlemmar vid två tillfällen:
- söndag 8 februari kl. 16-18
- söndag 15 februari kl. 16-18
Vi kommer att stå i garaget, i närheten av 16C-trapphuset. Det kommer såklart gå att få dessa vid annat tillfälle, men vi ser helst att så många som möjligt kvitterar ut dessa vid dessa två tillfällen.
Frågor
Nedan kommer några frågor och svar. Ytterligare information från Bahnhof / Allente väntas komma när det närmar sig också.
Kommer bytet innebära internetavbrott?
Under den dagen som bytet sker (16-18 feb) i vardera hus så kan avbrott uppkomma.
Finns möjlighet att se TV via Allentes app?
Ja. Allentes app finns till både smart-tv samt telefoner som man kan titta genom.
Funkar TV-boxen från Allente med WiFi?
Ja, till skillnad mot den utrustning som vi har idag som måste kopplas med ethernet-kabel så kommer den nya boxen fungera med antingen kabel eller Wifi.
Behöver jag lämna kvar router/TV-box när jag flyttar?
Ja. Utrustningen tillhör föreningen och indirekt lägenheten. Så den ska lämnas kvar.
Vad ska jag göra med nuvarande utrustning från Tele2?
Spara den så länge. Vi har inte fått någon info från Tele2 gällande vad som ska göras med den. Släng den alltså inte.
Vilken hastighet på internet kommer Bahnhof att leverera?
Bahnhof kommer att leverera 2500/2500 Mbit.
